Dasar Privasi 44duit – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

1. Data Peribadi yang Kami Kumpul di 44duit

Sebagai platform judi dalam talian yang bertanggungjawab, 44duit mengumpul hanya data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi, memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang di Malaysia. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan operasi platform 44duit.

Data yang dikumpul semasa pendaftaran 44duit:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (anda mesti berumur 18 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif dan sah
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Nama pengguna (username) pilihan anda untuk log masuk ke 44duit

Data yang dikumpul semasa penggunaan platform 44duit:

• Rekod transaksi kewangan termasuk deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX, Maybank2u atau CIMB Clicks, serta pengeluaran ke akaun bank atau e-dompet anda
• Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan di platform 44duit
• Maklumat akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk transaksi (nombor akaun, nama pemilik) — untuk tujuan pengesahan sahaja
• Data teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Data lokasi geografi umum (negeri/bandar di Malaysia) yang diperoleh dari alamat IP
• Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan 44duit melalui live chat, e-mel atau WhatsApp
• Maklum balas, aduan dan sebarang maklumat lain yang anda berikan secara sukarela kepada 44duit

Dalam situasi tertentu seperti untuk pengesahan identiti bagi pengeluaran besar atau untuk mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram, 44duit mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport. Dokumen ini dikendalikan dengan tahap keselamatan tertinggi dan hanya disimpan untuk tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang.

2. Cara 44duit Menggunakan Data Peribadi Anda

44duit menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform dengan selamat dan efisien. Berikut adalah tujuan khusus penggunaan data anda di 44duit:

Pengurusan Akaun & Perkhidmatan:

• Mewujudkan dan mengesahkan akaun ahli 44duit anda serta memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat mengikut maklumat akaun bank atau e-dompet anda
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun 44duit anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar
• Menguruskan program bonus, cashback dan promosi yang anda sertai di 44duit

Keselamatan & Pencegahan Penipuan:

• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodaman, pengubahan wang haram dan sebarang penggunaan platform 44duit yang tidak sah
• Mengesahkan identiti ahli untuk memastikan hanya individu yang layak (berumur 18 tahun ke atas) menggunakan 44duit
• Memantau aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi semua ahli 44duit dan integriti platform
• Mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan kenali pelanggan anda (KYC)

Peningkatan Perkhidmatan 44duit:

• Menganalisa corak penggunaan platform secara aggregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman bermain di 44duit
• Memahami pilihan permainan ahli Malaysia untuk memilih permainan baharu yang relevan
• Mengoptimumkan prestasi teknikal platform 44duit berdasarkan data penggunaan sebenar

Komunikasi & Pemasaran (dengan persetujuan):

• Menghantar promosi, tawaran bonus dan berita terkini 44duit melalui e-mel atau SMS — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya
• Menghubungi anda untuk menyelesaikan aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan 44duit

44duit tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran dari 44duit, anda boleh berhenti melanggan (unsubscribe) pada bila-bila masa dengan mengklik pautan yang disediakan dalam e-mel atau menghubungi pasukan sokongan kami.

3. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

44duit mengambil serius prinsip "privasi pertama" dan tidak menjual, menyewa, memperdagangkan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Namun, terdapat situasi terhad di mana 44duit perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi dengan sempurna:

Penyedia Perkhidmatan Pembayaran:

Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran di 44duit menggunakan DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX, Maybank2u atau CIMB Clicks, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran berkenaan semata-mata untuk memproses transaksi tersebut. Penyedia pembayaran ini terikat dengan dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri serta piawaian industri perbankan Malaysia.

Pembekal Permainan:

Platform 44duit menggunakan permainan dari pembekal bertaraf antarabangsa. Maklumat teknikal minimum yang diperlukan (seperti ID ahli) mungkin dikongsi dengan pembekal permainan untuk tujuan memproses taruhan dan kemenangan. Pembekal ini tidak menerima maklumat pengenalan peribadi anda yang lengkap.

Pihak Berkuasa Undang-Undang:

44duit mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia seperti Polis Diraja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia atau mahkamah berdasarkan perintah mahkamah, saman undang-undang atau keperluan undang-undang yang sah. Dalam semua kes sedemikian, 44duit hanya akan mendedahkan data yang diperlukan secara khusus oleh perintah atau keperluan berkenaan.

Sekiranya 44duit terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam situasi sedemikian, 44duit akan memberikan notis kepada ahli sebelum data mereka dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

4. Langkah Keselamatan Data di 44duit

44duit melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi semua ahli dilindungi dengan tahap tertinggi yang munasabah. Walaupun tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100%, 44duit mengambil semua langkah berjaga-jaga yang praktikal untuk meminimumkan risiko.

Langkah teknikal keselamatan 44duit:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan 44duit dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data 44duit dienkripsi menggunakan piawaian enkripsi yang kuat, memastikan data kekal tidak boleh dibaca walaupun berlaku akses yang tidak sah.
• Firewall & Sistem Pengesanan Pencerobohan: Pelayan 44duit dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik rangkaian secara masa nyata untuk mengenal pasti dan menyekat ancaman siber.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): 44duit menawarkan ciri 2FA untuk log masuk akaun, memberikan lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui SMS atau aplikasi pengesah selain kata laluan.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: 44duit menjalankan pengauditan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan yang mungkin wujud.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi ahli di dalam sistem 44duit adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip "hak istimewa minimum" (principle of least privilege).

Walau bagaimanapun, keselamatan data anda juga bergantung kepada tindakan yang anda ambil sendiri. 44duit mengesyorkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun anda, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan sentiasa log keluar dari 44duit apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan 44duit dengan segera.

5. Penggunaan Kuki (Cookies) di 44duit

44duit menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web 44duit. Kuki ini membantu kami memahami cara anda menggunakan platform dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan betul.

Jenis kuki yang digunakan oleh 44duit:

• Kuki Perlu (Strictly Necessary Cookies): Kuki ini diperlukan untuk platform 44duit berfungsi dengan betul. Ia termasuk kuki sesi log masuk yang memastikan anda kekal log masuk semasa melayari 44duit, dan kuki keselamatan yang membantu melindungi akaun anda. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi & Analitik: Kuki ini membantu 44duit memahami cara ahli menggunakan platform — halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama sesi bermain berlangsung dan di mana pengguna menemui kesukaran teknikal. Maklumat ini digunakan dalam bentuk aggregat untuk meningkatkan 44duit.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan 44duit mengingati pilihan anda seperti bahasa antara muka, denominasi pertaruhan terakhir dan tetapan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan selesa.
• Kuki Pemasaran (dengan persetujuan): Jika anda bersetuju, kuki ini membantu 44duit memaparkan maklumat promosi yang relevan kepada anda berdasarkan aktiviti anda di platform.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 44duit. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari atau Microsoft Edge.

6. Hak-Hak Anda sebagai Ahli 44duit

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen 44duit kepada ketelusan, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. 44duit berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan efisien.

Hak-hak anda sebagai ahli 44duit termasuk:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 44duit melalui e-mel di [email protected] dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" atau melalui live chat di platform 44duit. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data anda.

7. Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

44duit menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Dasar penyimpanan data 44duit adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di 44duit, kami menyimpan maklumat profil, sejarah transaksi dan rekod permainan anda untuk menyediakan perkhidmatan yang berterusan dan menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas anda menutup akaun 44duit anda, kami menyimpan data transaksi dan rekod kewangan anda selama 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram di Malaysia.
• Rekod Komunikasi: Sejarah komunikasi dengan pasukan sokongan 44duit disimpan selama 3 tahun untuk rujukan perkhidmatan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pengesahan Identiti: Salinan dokumen pengenalan diri yang dikemukakan untuk pengesahan disimpan selama tempoh akaun aktif dan 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang KYC Malaysia.
• Data Kuki & Analitik: Data analitik aggregat disimpan selama 26 bulan dari tarikh pengumpulan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, 44duit akan memadamkan atau menyahhubungan (anonymise) data anda dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. Proses pemadaman dilakukan mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.

8. Perlindungan Kanak-Kanak & Individu Bawah Umur

44duit adalah platform yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu yang berumur di bawah 18 tahun. Perlindungan kanak-kanak daripada judi adalah satu nilai teras 44duit yang tidak pernah kami kompromikan.

Semasa proses pendaftaran 44duit, tarikh lahir diperlukan dan pengesahan umur dilakukan. Jika 44duit mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan:

• Segera menutup akaun berkenaan
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan individu bawah umur tersebut daripada sistem 44duit
• Mengembalikan sebarang wang yang telah didepositkan ke dalam akaun tersebut

Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mengesyaki bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di 44duit, sila hubungi kami segera di [email protected]. 44duit menggalakkan ibu bapa untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control software) dan memantau penggunaan internet anak-anak mereka untuk mencegah akses kepada platform judi dalam talian.

9. Pindaan kepada Dasar Privasi 44duit

44duit berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang dikemas kini, atau peningkatan dalam cara kami mengendalikan data peribadi. Kami berkomitmen untuk memberikan notis yang jelas apabila berlaku perubahan material kepada Dasar Privasi ini.

Apabila berlaku pindaan yang signifikan kepada Dasar Privasi 44duit, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas Dasar Privasi ini
• Menerbitkan notis yang jelas di laman utama 44duit.my atau dalam akaun anda selama sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Menghantar pemberitahuan e-mel kepada semua ahli aktif 44duit jika perubahan tersebut secara material mempengaruhi cara kami mengendalikan data anda

Penggunaan berterusan platform 44duit selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini berkuat kuasa adalah bukti penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun 44duit anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami mengesyorkan anda untuk menyemak Dasar Privasi 44duit ini secara berkala, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi baharu kepada kami. Versi terkini Dasar Privasi sentiasa boleh didapati di halaman ini (44duit.my/privacy-policy).

10. Hubungi Kami Mengenai Privasi Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi 44duit atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Malaysia dan bertekad untuk menyelesaikan sebarang isu privasi dengan cepat dan telus.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi 44duit melalui:

• E-mel: [email protected] — Sila gunakan tajuk "Pertanyaan Dasar Privasi" atau "Permintaan Hak Data". Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• Live Chat: Tersedia di laman web 44duit.my selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Malaysia. Cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
• WhatsApp: Nombor WhatsApp boleh didapati setelah log masuk ke akaun 44duit anda untuk memudahkan komunikasi yang selamat dan disahkan.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara 44duit menangani aduan privasi anda setelah menghubungi kami secara langsung, anda berhak untuk membawa aduan anda kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.